1. Operador
Kamachrono es operado directamente por Kamachrono Inc., sociedad constituida en Canadá (número de sociedad federal 1769607-8) e inscrita en Québec (NEQ 1181868069).
Contacto público: Soporte Kamachrono · kamachrono@gmail.com
Para reducir la exposición de datos, la dirección y el teléfono de la empresa no se publican en las páginas generales. Cuando la legislación aplicable exija comunicarlos antes de celebrar un contrato a distancia, se presentan únicamente en la etapa final de verificación del contrato y en la copia de este.
2. Naturaleza del servicio
Kamachrono actúa como operador directo para comprar, vender e intercambiar kamas. No es un mercado que conecte a vendedores terceros. Cada operación se basa en un presupuesto autorizado, la disponibilidad correspondiente al juego y servidor y el seguimiento del pedido.
3. Precio, moneda y creación de pedidos
El precio, la cantidad, la moneda, el método de pago o cobro y el período de validez indicados en el resumen del presupuesto son los aplicables al pedido en el momento de su aceptación. Una operación nueva o un presupuesto vencido puede recalcularse según la tarifa vigente en ese momento.
Antes de crear un pedido, el cliente puede corregir sus selecciones o renunciar a la operación. Crear un pedido supone la aceptación del resumen y de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos imperativos previstos en la legislación aplicable.
4. Compra de kamas — BUY
- Antes del pago: puede cancelarse libremente mientras no se haya realizado ninguna acción irreversible.
- Después de verificar el pago y antes de la entrega: Kamachrono prioriza el cumplimiento; si la entrega resulta imposible, se realiza un reembolso completo.
- Entrega parcial: se prioriza completar la cantidad restante; si resulta imposible, se reembolsa la parte no entregada.
- Entrega completa: la operación normalmente es definitiva, salvo error, pago duplicado, fraude comprobado o derecho imperativo aplicable.
- Pago duplicado o importe cobrado por error: se reembolsa el exceso tras su verificación.
5. Venta de kamas — SELL
- Antes de que Kamachrono confirme la recepción de los kamas: se puede cancelar.
- Después de confirmar la recepción: el vendedor no puede cancelar solo por haber cambiado de opinión; Kamachrono debe efectuar el pago acordado.
- Si falla el método de cobro, Kamachrono intenta utilizar otro método compatible acordado con el vendedor, sin modificar retroactivamente el importe aceptado.
- Si no puede ejecutarse ningún pago razonable, se prioriza la restitución del valor recibido, incluidos los kamas correspondientes cuando sea posible, o una solución equivalente aceptada por el vendedor.
- Tras confirmar el pago: la operación normalmente es definitiva, salvo error de ejecución o derecho imperativo aplicable.
6. Intercambio de kamas — EXCHANGE
- Antes de recibir los kamas de origen: se puede cancelar.
- Después de recibirlos: Kamachrono debe completar la entrega de destino prevista o resolver el incidente sin recalcular arbitrariamente el valor de la operación.
- Entrega parcial en destino: se prioriza completar el saldo pendiente; en su defecto, se compensa la parte no ejecutada según las condiciones económicas del presupuesto aceptado.
- Si la entrega en destino resulta imposible, se prioriza una restitución o compensación equitativa correspondiente a la parte no ejecutada.
- Una vez completadas ambas partes: la operación normalmente es definitiva, salvo error, fraude comprobado o derecho imperativo aplicable.
7. Reembolsos y Chrono Credits
Cuando corresponda un reembolso monetario, Kamachrono lo procesa a través del método de origen cuando sea técnicamente posible, o mediante otro método acordado con el cliente. Su objetivo interno es iniciar el reembolso dentro de los cinco días hábiles posteriores a la confirmación de su procedencia; prevalece cualquier plazo legal más estricto o protección obligatoria.
Los Chrono Credits pueden ofrecerse como opción voluntaria. Nunca se impondrán como sustituto de un reembolso monetario al que el cliente tenga derecho.
8. Seguridad e información proporcionada
El cliente debe facilitar los datos exactos necesarios para la operación. Kamachrono no solicita contraseñas de cuentas de juego ni secretos de autenticación del cliente. Los códigos privados de seguimiento o verificación no deben comunicarse a terceros.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable de Québec y las leyes federales canadienses correspondientes. Las protecciones imperativas al consumidor, en particular las de la Ley de Protección del Consumidor, prevalecen. Ninguna cláusula pretende privar al cliente de derechos a los que no pueda renunciar legalmente.
Los litigios corresponden a los tribunales u organismos competentes conforme a las reglas de jurisdicción aplicables. No se impone jurisdicción exclusiva contraria a los derechos imperativos del consumidor.
10. Soporte
Para cancelaciones, reembolsos, errores de pago o disputas relativas a una transacción, contacta con Soporte Kamachrono o escribe a kamachrono@gmail.com.